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我要爆料

中国邮政服务非常差

爆料人:廖女士 | 2018-02-13 15:32:23

我2月3日在淘宝(老街口旗舰店)购买了食品,2月7日晚零点“中国邮政集团公司金华快递部”收到的快递件,2月10日下午1点多就到了(深圳香蜜湖快递点),一直不送到客户家里,离大年30不到3天的时间,我在2月12日上午投诉11183客服,是工号:23575号客服接的电话,承诺24小时回复。

结果在13日上午10:40分在没有任何回复的情况下,我又投诉,23431号客服小姐接的电话,她欺骗我说:说投递不成功,并说电话联系我也没人接。  我当场反驳,无稽之谈,我家24小时有人在家,并要求这位23431小姐拿出打顾客电话的凭证?她无法拿出,下午2:51我又投诉,客服人员23132号先生接的电话,他说:查了投诉记录,根本就没有23431小姐说的情况,说做升级处理,至今任然无音讯???这就是中国邮政的服务水平和服务质量???

留言回复

留言人:o_w_友善.

以后不要找邮政

2018-02-20 20:44:58
留言人:新闻网网友

邮政就是很差

2018-02-20 10:32:08
留言人:zoe3xnXsm2Kef9ZC

呵呵,近几年,邮政的服务越来越差了。每次只要有邮政快递。 1、家中有人,说不在家,让自己过来取。 2、邮政人员,说给你打电话也不接,自己来邮政局取吧。 哎,想想,如果这样的话,要邮政员干嘛呀,让我们自己上门取就是了。

2018-02-19 15:57:25
留言人:ldz

的确如此,

2018-02-15 06:07:28
留言人:新闻网网友

我也遭遇过,明明家里有人说无法联系,投诉无效!

2018-02-14 23:58:38
留言人:o_w_知己

说的没错,就是这个质量,别大惊小怪的

2018-02-14 22:55:54

我要留言回复

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